Þekking tekur að sér daglegan rekstur tölvukerfa fyrirtækja. Markmið Þekkingar er að bjóða viðskiptavinum sínum persónulega fyrsta flokks þjónustu líkt og fyrirtækið væri þeirra eigin tölvudeild. Rekstrarþjónustan getur einnig verið hluti af heildarlausn, sem felur í sér hýsingu eða kerfisveitu.
Í daglegri umsjón tölvukerfa felst m.a. rekstur og eftirlit með staðar- og víðnetum, netþjónum, vinnustöðvum og jaðartækjum. Öryggi gagna er tryggt með skilvirkum fyrirfram ákveðnum verkreglum sem eru hannaðar samkvæmt viðurkenndum gæðastöðlum. Grunnöryggisþættir eins og eftirlit með afritun og stjórnun aðgengis að upplýsingakerfunum eru í öruggum höndum.
Í rekstrarþjónustu getur falist ráðgjöf og aðstoð við hönnun og uppsetningu kerfa, val og kaup á búnaði og notendaþjónusta, auk þess sem rekstur, eftirlit og umsjón gagnagrunna og annarra kerfa getur einnig falist í þjónustunni.
